Kundenservice

Garantie

Bei SHABAMA sind wir stolz darauf, hochwertigen Modeschmuck herzustellen, der Materialien wie Messing, Bronze und Zamak mit verschiedenen Vergoldungen verwendet, die von 0,5 Mikron bis 3 Mikron oder einem Gold-Flash für größere Stücke reichen. Sollten Sie jemals einen Herstellungsfehler an Ihrem Schmuckstück feststellen, können Sie unsere Garantie in Anspruch nehmen.

Die Schmuckstücke bestehen nicht aus Stahl und dürfen daher nicht nass werden.

Unser Schmuck ist so konzipiert, dass er Ihre natürliche Essenz hervorhebt. Wenn Ihnen innerhalb von 30 Tagen niemand sagt, wie gut Ihnen Ihr neues Schmuckstück steht, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Denn ein Shabama-Schmuckstück wird nicht nur getragen, es fühlt sich an und erzielt einen Wow-Effekt.

Wir bieten 6 Monate Garantie auf alle unsere Schmuckstücke, die Herstellungsfehler unter den folgenden Bedingungen abdeckt:

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung verursacht wurden.
• Modifikationen oder Reparaturen, die von Dritten durchgeführt wurden.
• Kontakt mit Wasser, Feuer oder ungeeigneten Chemikalien.
• Kratzer, Glanzverlust oder natürliche Abnutzung durch häufigen Gebrauch und Stöße.
• Verfärbungen aufgrund eines hohen pH-Werts der Haut. Wenn der pH-Wert der Haut höher (alkalischer) ist, kann dies die Korrosion oder Abnutzung von Metallen, die damit in Kontakt kommen, beschleunigen, insbesondere bei Schmuckstücken mit dünnen Beschichtungen wie Gold- oder Silberbädern. Dieser Prozess kann zu Verfärbungen, Glanzverlust oder sogar zum Abtragen der Vergoldung im Laufe der Zeit führen.
• Verfärbungen aufgrund der Exposition gegenüber Elementen wie Wasser, Parfüms, Seifen, Lotionen oder Haarpflegeprodukten.
• Schäden durch Reinigung mit nicht empfohlenen Chemikalien.
• Verlust von Komponenten wie Ohrringrückseiten oder Steinen.

Für Fragen zu Ihrer Garantie oder zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Pflege von vergoldetem Messingschmuck:

Im Laufe der Jahre bleibt Schmuck elegant, glänzend und behält seinen Wert.

Doch Schmuck kann mit der Zeit weniger strahlend werden. Dies kann unter anderem durch den Kontakt des Schmucks mit allen möglichen Gegenständen und Produkten verursacht werden. Das Tragen von Parfüm, Schlafen und Duschen oder Baden in Pools oder im Meer mit Ihrem Schmuck kann Ihren Schmuck beschädigen.

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Schmuck pflegen, um dessen Schönheit, Glanz und Haltbarkeit zu erhalten.

Der Wert des Schmucks wird jahrelang halten. Aber natürlich verdienen sie genug Aufmerksamkeit!

Reinigung Ihres Schmucks

Sie können ein Poliertuch erwerben. Daher ist es wichtig, dass Sie dies vorsichtig tun, um Schäden zu vermeiden. Ein spezielles Silbertuch ist ein großartiges Werkzeug, um Ihren Schmuck wieder zum Glänzen zu bringen, falls er mit der Zeit dunkler wird. Diese Technik entfernt jedoch keine Kratzer oder Dellen, die am Schmuck vorhanden sind.