Servicio al Cliente
Garantía
En SHABAMA, defendemos productos de alta calidad. En el improbable caso de que haya algún problema con su artículo, haga uso de su garantía.
En SHABAMA utilizamos los siguientes términos de garantía: 2 años en nuestras joyas de oro.
Sin embargo, la garantía no se aplica a:
- Daños por uso indebido del comprador.
- Daños debidos a una modificación o reparación por parte de un tercero.
- Daños por agua y/o fuego.
- Daños por uso y desgaste normal, como rayones.
- Decoloración debido a la alta acidez de la piel.
- Decoloración por el uso de agua, perfume, jabón, loción o laca para el cabello.
- Decoloración por limpieza con medios químicos.
- Pérdida de la parte posterior de los pendientes.
- Pérdida de piedras.
Cuidado de las joyas de latón bañadas en oro:
A lo largo de los años, las joyas siguen siendo elegantes, brillantes y conservan su valor.
Pero las joyas pueden volverse menos radiantes con el tiempo. Esto puede ser causado, entre otras cosas, por el contacto de las joyas con todo tipo de objetos y productos. Usar perfume, dormir y ducharse o bañarse en piscinas o en el mar con sus joyas y el trabajo físico pesado pueden dañar sus joyas.
Por lo tanto, es importante que realice un mantenimiento y cuidado de sus joyas para conservar la belleza, el brillo y la durabilidad.
El valor de las joyas durará años. ¡Pero, por supuesto, merecen suficiente atención!
Limpiando sus joyas
Puede adquirir un paño de pulido, un juego de limpieza para joyas. Por lo tanto, es importante que lo haga con cuidado para evitar cualquier daño. Un paño especial para pulir plata es una gran herramienta para hacer que sus joyas brillen de nuevo, en caso de que se oscurezcan con el tiempo. Sin embargo, esta técnica no eliminará los rayones ni las abolladuras presentes en las joyas.